一、系统集成部服务内容

　　1、 系统集成

　　根据用户需求我公司提供从网络系统规划、综合布线设计、施工、设备安装调试到售后维护的全系列服务。

　　◇ 网络平台集成方案：局域网络解决方案（SOHO级企业网、园区级企业网和远程企业网）、广域网络解决方案；

　　◇ 系统平台集成方案：网络操作系统、数据库管理系统和群件集成解决方案；

　　◇ 网络应用解决方案：应用平台集成方案/应用软件系统开发、网络产品应用技术方案、Intranet/Internet 解决方案和多媒体技术应用解决方案；

　　◇ 虚拟专用网络：为用户提供一种通过共用网络安全地对企业内部网络进行远程访问的连接方式；

　　2、网络维护

　　根据用户不同需求，我公司可为用户提供局域网托管服务，派专职技术人员在现场为用户提供局域网维护服务。

　　3、网络工程施工服务

　　工程施工：线槽架设 机房工程 网络布线 光缆架设 光纤接头 设备安装 施工监理
　　测试验收：网络测试 网络调通 交换和路由设备调试 网络验收文档编写

　　4、网络、计算机产品销售和技术服务

　　网络产品类：Cisco、3COM、Bay、Cabletron 交换机、路由器、接入服务器、网络适配器、同步/异步通讯卡、收发器、光纤转换器。

　　服务器及微机类：SUN、SGI、IBM、HP、联想系列工作站、服务器、PC。

　　计算机配套设备类：APC电源、磁盘阵列、磁带库。

　　高速扫描机类：美国奔豪高速扫描机、德国CANMAX高速扫描机及应用系统设计和开发。　　
　　对所供产品提供送货上门安装调试服务。

　　5、培训

　　根据用户情况不同，我们提供各种有针对性技术培训，让用户熟练掌握使用网络和计算机产品。

　　6、售后服务

　　对从我公司购买产品的用户，我们将提供以下服务：
　　
　　⑴ 服务响应：

　　如用户（北京市）出现紧急情况，我们承诺当日以最快速度到达现场，排除系统故障；对外地用户的紧急情况，我们承诺24小时内响应，并在最短时间内到达现场,排除系统故障；对用户一般性的服务请求，我们承诺通过热线电话（68482027）及时处理用户遇到的问题。

　　⑵ 保修服务：

　　a) 硬件部分（按厂商规定执行，但我们可协助处理）
　　b) 综合布线：一年现场免费服务。

　　⑶ 培训：

　　a) 无偿培训：根据用户实际情况，无偿提供现场安装培训。
　　b) 有偿培训：应用户要求，提供有偿培训。

　　二、成功案例