影像文档管理系统在银行、保险、医院、政府等行业的应用
　　银行、保险、医院、政府等行业每天都会产生、接收、传递和处理大量的纸张文件。传统的档案管理方法需要大量的人员，足够的空间和设备费用，却不能提供可靠的安全保障和满意的工作效率。随着我国金融、保险等各项事业的不断发展，各类票据、文档的电子化、现代化管理也成为一种大趋势。针对这种情况，影像文档管理系统应运而生。

　　影像文档管理系统是针对各种文档（如文件、银行票据及保单等）进行扫描、索引、存储、查询和管理的计算机系统。作为一种全新的文档票据管理概念，它主要包括文档预定义，文档扫描，OCR识别，索引建立，数据库存储，分发、浏览和工作流程管理等多个模块。该系统利用各种高速扫描录入设备，将各种文档的影像信息录入计算机系统，压缩后存储成计算机可处理的图像文件，应用OCR软件及数据库系统建立索引，根据客户输入的各种查询条件，将相应文档的图像显示在计算机屏幕上，并可以按任意比例打印还原。最终实现大批文档的影像文件以海量存储设备----光盘库系统的形式存储，便于保存和管理，并可进入到各个业务流程中，形成电子化管理。

　　影像文档管理系统彻底改变了传统的手工和胶片缩微的管理方式，是现代计算机技术应用于文档管理的最新成果。此系统适用于银行、保险、税务、医疗、法院、统计以及办公室等各种有大量文档管理需求的行业，是文档保管方式和工作流程管理电子化的一次革新。

　　影像文档管理系统可应用于银行、保险、证券和金融机构的业务处理系统中，提供将印鉴、照片、信函、传真、申请表格、原始凭证或单据等
信息转换成电子影像文件加以存储和管理，并可进行检索、浏览、分发和共享的综合功能。

　　一、功　能

　　1.文档预处理：根据所需要处理的文档种类、索引要求、处理流程定义相应的模板。作为文档扫描前的预处理。

　　2.文档扫描：利用高速扫描仪、数字相机及传真机等各种采集设备对各种文档进行扫描处理。

　　3.索引建立：通过OCR、条型码识别等方式自动建立索引，对不能自动识别的字段通过屏幕提示手工录入。

　　4.分发浏览：将扫描后的文档影像和索引信息写到服务器数据库中，既可以以自动按路径分发到指定地址；又可通过键入索引信息对相应文档进行查询、显示、打印还原。支持异地查询调阅资料，实现统一管理和数据共享。

　　5.文档备份：根据当前数据量大小，定期将数据备份到光盘上，以光盘库的形式进行保存。

　　6.工作流程管理：按照各行各业的工作流程进行电子化管理。

　　
 二、在金融领域的实际应用
　　影像文档管理系统在国外广泛应用于金融领域，包括银行、保险及证券等金融机构。其应用大致在以下几方面：

　　1.印鉴校对

　　　　票据、单证管理（传票、申请单、申报单、发票等）
　　　　报表管理（对帐单、交易记录、业务报表、客户清单）

　　2.文档管理

　　　　信用卡核准
　　　　帐务处理（应付帐、应收帐等）
　　　　贷款处理 (抵押贷款、汽车贷款等)
　　　　理赔业务（医疗、财产和意外伤害理赔等）
　　　　承保业务（人寿保险、财产和意外伤害保险等）
　　　　客户服务（养老保险、员工福利等）

　　三、技术优势和特点

　　1． 高速双面扫描，大大提高了工作效率

　　采用先进的高速扫描仪作为录入设备，每分钟处理的票据数量可达24-200张，并且支持双面扫描。

　　2． 全新的操作方式

　　操作员根据屏幕上的票据图像来手工录入要素，省去了手翻票据的工作，减轻了劳动强度。特殊的显示处理技术是视觉更舒适。

　　3． 强大的图像处理能力，高质量的图像

　　根据国际上的文档影像的标准，采用最先进的压缩算法，减少存储空间。强大的图像处理能力，可对文档图像进行水平及垂直倾斜校正、去除斑点及褶皱等。经处理后的图像具有很高的清晰度。

　　4． 将自动识别技术应用于文档管理系统

　　现有各种票据管理系统的索引建立方式一般都采用手工录入方式。这种方式的录入速度较慢，不能很好满足目前金融业的业务需求。自动识别技术包括OCR（光学字符识别）及ICR（智能字符识别）它对印刷体数字/英文字母和条形码的识别准确率接近100%，同时可处理手写体数字。通过OCR技术，系统可自动提取文档的索引字段，从而可以减轻录入人员的工作量，减少重复劳动，节省昂贵的人工录入费用。

　　5． 编码功能

　　通过高速扫描输入纸张资料的同时需通过条形码和批处理识别码技术为扫描过的文档高速建立索引并直接生成电子文档输出到光盘介质上。

　　6． DDI集成解决方案

　　文件采集（Document Capture）、数据采集（Data Capture）及基于Internet的分布式采集（Internet-based distributed Capture）是当前世界上影响文档系统的最新技术。是全方位的集成解决方案。

　　7． 严密的安全设计

　　为了金融行业的特殊性，必须进行严密的安全性设计。系统中存储的重要数据都经特殊算法加密处理。通过只读光盘对文档数据进行储存，排除了人为修改的可能性。系统通过先进的加密方法能识别系统产生的每一张光盘的经过改动的拷贝（即使是最细微的改动）以防止伪造数据等欺骗行为。

　　8． 系统可扩充性好，适应金融业的高速发展

　　金融业的特点是文档数量多，发展速度快。当业务水平超出系统原有文档处理能力时，可以对系统进行扩充。扩充时文档管理系统软件部分只需作少量修改，再配置一套高速扫描机及工作站，就可以成倍提高系统的文档处理能力。

　　9． 与手工方式相比

　　文档管理系统可节约大量费用，包括减少库房面积、减少保管设备和人员；
　　一次查询只需几秒钟，大大提高了查询效率；
　　光盘可保存30年以上，保存效果良好，而纸张只能保存十年左右。

　　10．与胶片缩微相比

　　尽管胶片缩微是一种很成熟的技术，但其价格较高，实际推广有较大困难。而文档管理系统充分利用计算机、网络、数据库、高速扫描、光盘存储等高科技手段，可实现无人干预下的网络查询，不同人员对同一票据的共享查询，各种查询条件的模糊查询；而且造价上只有胶片缩微的几分之一。
　　四、保　险　业　务

　　保险公司每天要处理大量的投保及理赔业务，所以要频繁的输入新保单及检索老保单。现在利用先进的影像文档管理技术结保险公司每天要处理大量的投保及理赔业务，所以要频繁的输入新保单及检索老保单。现在利用先进的影像文档管理技术结合目前先进的网络传输图像处理、数据库、光盘库管理等多项高新技术，可大大提高保险公司在保单保管方面的管理水平和运作效率，加快理赔速度。其特点：

　　1． 保单高速录入：系统配以专用高速扫描仪，完成大量的设定资料的双面录入，日处理量可达几千张以上，并可实现一次扫描完成资料的双面录入，提高录入速度。目前可处理各种保单，并可以根据业务的具体需求灵活的加以调整改变。

　　2． 保单检索：根据所录入资料的索引信息（如日期、保单号、保险金额、投保单位等要素），实现对这些资料迅速快捷的检索调阅。用户可以方便的调整显示比例，以获得最佳的观察效果。

　　五、银行票据管理系统流程

　　银行会计业务每天都产生大量的票据,其基本操作是:银行每天将所有单据汇总,同时生成各类帐表。然后将单据分类并装订成册，存档，入库。不同的营业网点，业务量差别较大，业务量小的营业所由两至三人负责，完全依靠手工操作来完成单据的存档和检索等工作；业务量的网点还需要配备专门的部门。当需要对某类单据进行检索时，其过程非常繁琐。现在可以每天将票据按科目、日期、金额、帐号等项进行分类，将分好类的票据按批次扫描转换为计算机图象文件。之后对每张票据图像建立索引，也就是录入票据要素的工作。在录入票据要素或对票据要素自动识别时系统会将票据的要素与业务系统提供的数据进行对比，将有差错的票据自动提示给操作员，将票据管理与事后监督巧妙的结合，不仅大大的提高了工作效率，并且由于录入人员及自动识别系统与业务系统在同一张票据中产生完全相同的错误数据的可能性几乎为零，所以完全避免了传统人工事后监督方式可能出现疏漏的弊端。

　　录入计算机系统的票据图像经压缩后存储于大容量光盘库系统中，光盘库与系统服务器相连。一张光盘一般可存储十三万张A4纸张的影像档案，而光盘库一般由几十张到几百张光盘组成。当光盘库存满后，可以增加光盘库数量以扩充系统容量。所以利用光盘库对票据图像进行存储，其存储容量几乎是无限的。