为加快推进社会管理和公共服务领域标准化试点建设，发挥标准化对加强和创新社会管理、提升公共服务水平的作用，按照《社会管理和公共服务综合标准化试点细则（试行）》（国标委服务联〔2013〕61号）要求，大力推进以标准化促进规范化工作，推进政务服务与社会管理标准化试点取得更大成效。经研究，中国标准化协会决定举办“政务服务与社会管理标准化”培训班，现将有关事宜通知如下：

一、课程内容

推进政务服务标准化，对于提高政务服务水平、加快政府职能转变、促进政府治理现代化，具有重要的作用和意义。培训班将结合国家推进政务服务规范化的形势，以及全国各地开展社会管理与公共服务综合标准化试点实际，针对政务服务与社会管理标准化领域较新、人才缺乏、认识不足、把握不准等实际问题，培训内容聚焦在政府简政放权和政务服务要求、社会管理机构采用标准化的理念和方法，提高标准化能力水平和服务质量等方面。

（一）我国政务服务工作的现状与发展；

（二）转变政府职能，推进政务服务规范化；

        （三）社会管理与公共服务标准化的特点与实践；

        （四）政务服务与社会管理标准体系；

        （五）政务服务与社会管理标准的制定；

        （六）政务服务与社会管理标准的实施；

（七）如何做好政务服务与社会管理标准化试点工作；

（八）“政务服务中心运行规范”等7项新发布国家标准解析；

        （九）案例分析。

二、主讲教师

中国标准化协会专家，主要从事政务服务与社会管理标准化研究。

三、适合对象

全国各省、市、自治区社会管理机构、政务服务中心；各省、市、自治区标准化行政主管部门标准化人员；大专院校、企事业单位、研究院所等从事社会管理、政务服务标准化人员；相关标准化工作人员。

四、时间及地点

2016年12月21日-12月24日，地点：海南省海口市(具体培训地点及安排见第二轮通知)，12月21日全天报到。

五、收费标准

培训费：1980元/人(含培训费、资料费、证书费等)。

食宿统一安排，费用自理。

六、颁发证书

培训结束后颁发中国标准化协会统一印制的《标准化人员继续教育培训证书》。

七、报名方法

本次会议由中国标准化协会主办，黄山太平质量技术培训服务中心承办。请各单位接通知后，在2016年12月14日之前，将参会代表回执传真或e-mail给会务组，以便安排会务和接待工作。

会务组联系人：陆克龙  吕末枝   刘云菲

会务组电话：0559-2192788  2192787   8537447

            13956261041   13855959563   13855930044

传   真：0559-8510347

邮   箱：2113348159@qq.com

中国标准化协会咨询电话：010-68485176

联系人：王音  15801318057

附  件: “政务服务与社会管理标准化培训班”报名回执表

            中国标准化协会

              2016年10月27日